Microsoft a reconnu l’existence de problèmes liés à sa dernière mise à jour cumulative pour Windows 11, la KB5034765. Cette mise à jour, qui corrige 41 failles de sécurité dont deux critiques, peut causer des difficultés d’installation et même des écrans bleus.
La mise à jour KB5034765 a été publiée le 13 février 2024 dans le cadre du Patch Tuesday. Elle concerne tous les ordinateurs sous Windows 11 22H2 ou 23H2. En plus des correctifs de sécurité, elle apporte quelques modifications mineures, comme le changement de place de l’icône de Copilot et la suppression de la fonctionnalité « Afficher le bureau » située en bas à droite de la barre des tâches.
La mise à jour KB5034765 est censée s’installer automatiquement via Windows Update. Toutefois, il est possible de la télécharger manuellement pour effectuer une installation hors ligne. Dans les deux cas, il se peut que l’installation échoue et provoque un écran bleu.
Microsoft indique qu’un crash peut survenir à 96% de l’installation avec le message d’erreur « Quelque chose ne s’est pas passé comme prévu. Pas besoin de s’inquiéter – annuler les modifications. Veuillez garder votre ordinateur allumé ». Le journal des événements du système affiche alors le code d’erreur 0x800F0922.
Si vous rencontrez ce problème, Microsoft propose une solution. Il s’agit de supprimer le dossier caché C :$WinREAgent, qui contient des fichiers temporaires créés lors des mises à jour de Windows. Il faut ensuite redémarrer le PC pour finaliser la suppression de ce dossier.
Microsoft ne donne pas plus d’explications sur la cause du problème. La suppression du dossier caché $WinREAgent n’est pas une astuce inédite. C’est une méthode souvent utilisée pour résoudre des soucis d’installation de mises à jour récalcitrantes. Ce dossier sera recréé automatiquement lors de la prochaine mise à jour.
Cet article a été modifié pour la dernière fois le 28 février 2024 11h11