La PlayStation 4 (PS4) de Sony, lancée en 2013, a marqué un tournant dans l’univers des consoles de jeu. Grâce à sa capacité à gérer des données via des stockages internes et externes, elle est devenue un compagnon pour des millions de gamers. Cependant, comme toute console, elle n’est pas exempte de dysfonctionnements, et l’erreur CE-37857-0 liée aux périphériques USB est l’une des plus courantes. Si vous êtes confronté à ce problème, voici tout ce que vous devez faire pour le résoudre efficacement.
L’erreur CE-37857-0 apparaît généralement lorsque votre PS4 vous indique que « Le périphérique de stockage USB n’est pas connecté ». Ce problème peut venir de plusieurs causes.
Parfois, ce sont simplement des bugs ou des petits glitches temporaires dans le système PS4 qui bloquent le bon fonctionnement. Une autre possibilité est une connexion USB mal établie, soit parce que le câble n’est pas branché correctement, soit parce que le port USB lui-même est endommagé ou ne fonctionne plus.
Il se peut aussi que le système de fichiers du périphérique USB soit incompatible avec la PS4. Dans ce cas, la console ne le reconnaîtra pas correctement. Une base de données corrompue ou des problèmes liés à une mise à jour incomplète ou obsolète du logiciel système peuvent également provoquer cette erreur.
Enfin, il ne faut pas exclure que le port USB soit physiquement défectueux, surtout si d’autres appareils ont du mal à le détecter.
Pas d’inquiétude, des solutions existent pour régler ce problème facilement !
Lorsque le message d’erreur « Le périphérique de stockage USB n’est pas connecté » s’affiche sur votre PS4, commencez par vérifier la connexion USB. Assurez-vous que l’appareil est bien branché à votre console de manière solide et correcte.
Si le problème persiste, essayez de débrancher puis de rebrancher le périphérique pour voir si cela règle le souci. Si le port USB actuel semble ne pas fonctionner correctement, testez-en un autre pour connecter votre appareil.
Voici les étapes pour débrancher et reconnecter votre périphérique USB en toute sécurité :
Avec ces étapes, vous pourrez identifier si le problème vient du périphérique ou de la console.
La pile CMOS est une petite batterie située sur la carte mère de la PS4. Elle joue un rôle crucial en conservant certains paramètres système importants, comme l’heure et la date, même lorsque la console est éteinte. Si cette pile est défectueuse ou épuisée, cela peut entraîner divers problèmes, notamment l’erreur CE-37857-0.
Sur la PS4, la pile CMOS est généralement fixée directement sur la carte mère. Pour y accéder, il faudra démonter la console, ce qui nécessite de retirer certains composants comme le boîtier supérieur et inférieur. Ces étapes varient selon les modèles de PS4 (Standard, Slim ou Pro). Consultez le manuel de votre PS4 ou un guide détaillé pour mieux comprendre la disposition.
Étapes pour remplacer la pile CMOS :
En remplaçant la pile CMOS correctement, vous réinitialisez un élément essentiel du système et éliminez potentiellement l’origine de certains bugs, comme l’erreur CE-37857-0. Prenez votre temps et suivez ces étapes avec soin pour éviter d’aggraver le problème.
Un logiciel système obsolète est souvent à l’origine de divers problèmes, dont l’erreur CE-37857-0. Mettre à jour votre PS4 est une étape essentielle pour s’assurer que la console fonctionne correctement et pour corriger les éventuels bugs.
Les mises à jour logicielles ne se contentent pas d’apporter de nouvelles fonctionnalités. Elles corrigent aussi les failles de sécurité, optimisent les performances et réparent des erreurs comme celle que vous rencontrez. Si votre système n’est pas à jour, certains périphériques, comme les appareils USB, peuvent ne pas être compatibles avec la version actuelle de votre PS4.
Les étapes pour mettre à jour votre PS4 :
Une fois la console redémarrée et la mise à jour terminée, testez votre appareil USB pour vérifier si l’erreur CE-37857-0 a disparu. Si le problème persiste, d’autres solutions, comme la reconstruction de la base de données, pourraient être nécessaires (voir section suivante).
Si l’erreur est liée à une base de données corrompue, une reconstruction peut être une solution efficace :
Ce processus peut prendre du temps, soyez patient.
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, envisagez une réinitialisation aux paramètres d’usine. Attention : cette opération supprime toutes les données sauvegardées sur votre système. Pensez à effectuer une sauvegarde préalable. Pour réinitialiser :
L’erreur CE-37857-0 peut sembler frustrante, mais elle est loin d’être insurmontable. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème et continuer à profiter de votre PS4 sans encombre. Et n’oubliez pas : si le problème persiste, contactez le support Sony ou un professionnel pour un diagnostic plus approfondi.
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Cet article a été modifié pour la dernière fois le 16 mars 2025 22h34
