Un bug de connectivité réseau mobile vient de toucher le nouveau smartphone OnePlus 6 juste après le début de sa commercialisation à l’internationale et ce dernier n’arrive plus à détecter le réseau 4G/LTE si la carte SIM est mise dans son premier emplacement.
Apparement, le problème touche en particulier les utilisateurs français et donc une incompatibilité avec les fréquences française de la 4G mais seulement si on met la carte SIM dans l’emplacement 1 du smartphone puisque ce dernier possède 2 emplacements (Dual-sim) et si on applique la dernière mise à jour de son système Android selon la remontée de quelques utilisateurs.
L’équipe de OnePlus travaille sur le problème et une mise à jour pourra voir le jour d’ici la fin de la semaine mais en attendant une solution circule déjà sur le web pour contourner ce bug :
- Retirez la carte SIM ;
2. Insérez la carte SIM d’un autre opérateur, attendez l’enregistrement du réseau ;
3. Une fois l’opération terminée, revenez à la carte SIM précédente ;Redémarrez le téléphone.
Si non,
- Éteignez le téléphone en enlevant la SIM, allumez-le, mettez la carte SIM dans l’emplacement 2
Si vous avez rencontré le même probleme sur votre nouveau OnePlus 6, merci de nous confirmer par un petit commentaire juste pour savoir si cela touche beaucoups d’utilisateurs en france.
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je suis au Maroc, et aujourd’hui, j’ai eu la mauvaise surprise de voir mon oneplus 6 déconnecté du réseau mobile, après juste une semaine de loyaux service!!!. changer l’emplacement de la SIM ne change rien.je prends mon mal en patience, heureusement que j’ai pas encore fait don de mon ancien iphone. il doit être tout content de prendre sa revanche sur la star des smartphones !!!
Bonjour.
En plus de ce problème 4g j’ai également un problème de bluethooth.
En effet une fois sur deux en moyenne lorsque j’utilise mon orrilletto ou mon mon système bluetooth embarqué de mon véhicule la communication ne se fait pas et le son de l’appel reste au niveau du téléphone alors que la connexion bluetooth est effective.
De plus lutilisationl de l’appli Netflix et myCanal est impossible car le son est tellement faible que l’on entend presque rien alors que l’oreillette est au maximum
Bonjour,
Idem et quelque soit le slot sim je n’ai pas de 4G.
Pire même en H+ j’ai régulièrement des problèmes de chargement avec 0,00k/s.. il ne se passe rien ça me rend fou. J’attends avec impatience une MAJ sinon retour.
THE SPEED YOU NEED LOL
Bonjour , je n’ai toujours pas la 4 g également….ni dans la sim1 ni dans la sim2
Cela commence à faire long…
Bonjour, il faut contacter le vendeur, et envisager un retour pour échange ou demander un remboursement. Le problème ne se résoudra pas à travers une mise à jour
Bonjour, j’ai toujoirs le souci de connexion à la 4g malgré la mise à jour
Moi j’ai un oneplus6 mais mon problème est que je n’arrive pas à recevoir des fichiers par mail c’est à fire on m’envoie une photo par mail je n’arrive pas à la lire
Bonjour, j’ai un one plus 6 depuis quelques jours, il a très bien fonctionné et depuis hier Facebook ne marche pas, internet non plus (chrome, Google, maps, Google play…) par contre Instagram et Snapchat fonctionne .. je ne comprend pas ni le wifi ni la 4G permet de faire fonctionner ces applications … que faire ?